服务宗旨

这是描述信息

做为中国较大滑雪场设备器材一站式服务品牌之一,我公司拥有全国完善、权威、专业的滑雪场设备器材售后服务体系,可提供及时系统的售后服务品质。

设备及器材操作指导

1. 雪场设备器材采购合理化建议;
2. 雪场设备操作指导;
3. 雪场设备器材安全运营建议。

各岗位工作培训指导

1) 管理组织机构的搭建及配置指导;
2)各岗位职责及各项规章制度制定指导;
3)雪场安全管理制度制定指导;
4)营销工作的培训以及营销渠道建议;
5)各岗位工作培训;
6)雪场接待流程工作培训。

雪季结束后设备器材维护保养

1)雪场设备及器材售后跟踪回访;
2)场地外安全防护设施回收存放指导;
3)运力系统维护保养指导;
4)造雪系统维护保养指导;
5)造雪及压雪设备维护保养及存放指导;
6)雪具及雪具存放器材回收存放指导;
7)嬉雪设备器材维护保养及存放指导;
8)雪道的养护指导。

售后服务承诺

以北京为中心全国多个网点保证售后服务及时到位,所购设备免费维保两个雪季,一旦合同订立,客户订单发出,即进入无期限售后服务期。我公司负责客户的培训工作,且终身技术支持,跟踪客户反馈意见,及时提供我方实用建议。售后团队保证36H内做出响应并到达雪场提供服务。我司在北京拥有千万平库房,保证备件供应。与客户建立良好关系,在合作中相互学习。

企业介绍

培训机制

卡宾售后团队走出去    国外工程师请进来

卡宾售后团队远赴海外,深入学习海外精髓,深入细节。亲历造雪机组装车间现场,观摩机器成型过程,了解设备性能、学习产品调试,了解产品的后期维护。

定期回访,了解设备情况,系统性专业技术培训,助推合作方提升专业服务。

除机器维护等实践性问题,卡宾滑雪集团还提供基于产品实践的理论培训,

每年都会组织专家来华,对国内造雪机以及其他滑雪器材等方面的基础知识

培训,加深理论知识,便于解决实践过程中遇到的各种问题。

企业介绍

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客服电话:010-56638824

邮箱:info@bjcarving.com

传真:010-88696417

地址:北京市石景山区苹果园南路28号苹果园中国铁建创业大厦A座903-907

 

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