走进卡宾
ABOUT CARVING SKI
服务宗旨
做为中国较大滑雪场设备器材一站式服务品牌之一，我公司拥有全国完善、权威、专业的滑雪场设备器材售后服务体系，可提供及时系统的售后服务品质。
设备及器材操作指导
1） 雪场设备器材采购合理化建议；
2）雪场设备操作指导；
3） 雪场设备器材安全运营建议。
各岗位工作培训指导
1）管理组织机构的搭建及配置指导；
2）各岗位职责及各项规章制度制定指导；
3）雪场安全管理制度制定指导；
4）营销工作的培训以及营销渠道建议；
5）各岗位工作培训；
6）雪场接待流程工作培训。
雪季结束后设备器材维护保养
1）雪场设备及器材售后跟踪回访；
2）场地外安全防护设施回收存放指导；
3）运力系统维护保养指导；
4）造雪系统维护保养指导；
5）造雪及压雪设备维护保养及存放指导；
6）雪具及雪具存放器材回收存放指导；
7）嬉雪设备器材维护保养及存放指导；
8）雪道的养护指导。
售后服务承诺
以北京为中心全国多个网点保证售后服务及时到位，所购设备免费维保两个雪季，一旦合同订立，客户订单发出，即进入无期限售后服务期。我公司负责客户的培训工作，且终身技术支持，跟踪客户反馈意见，及时提供我方实用建议。售后团队保证36H内做出响应并到达雪场提供服务。我司在北京拥有千万平库房，保证备件供应。与客户建立良好关系，在合作中相互学习。
培训机制
卡宾售后团队走出去 国外工程师请进来
卡宾售后团队远赴海外，深入学习海外精髓，深入细节。亲历造雪机组装车间现场，观摩机器成型过程，了解设备性能、学习产品调试，了解产品的后期维护。
定期回访，了解设备情况，系统性专业技术培训，助推合作方提升专业服务。除机器维护等实践性问题，卡宾滑雪集团还提供基于产品实践的理论培训，每年都会组织专家来华，对国内造雪机以及其他滑雪器材等方面的基础知识培训，加深理论知识，便于解决实践过程中遇到的各种问题。
北京卡宾滑雪体育发展集团股份有限公司